Los clientes hablan de las marcas en las redes sociales, blogs, etc, proyectando sobre ellas sus experiencias y también sus expectativas. Por ello, la construcción de una marca se debe hacer de manera colaborativa con los clientes
- Auditoría/consultoría de marca en la red
- Webs interactivas
“un diseño web apropiado a los objetivos de empresa” “una web optimizada para localización en buscadores