Las redes sociales como Facebook, Twitter, Tuenti…. han pasado de ser un lugar de encuentro para un perfil de población joven a formar parte de la estrategia de comunicación de las empresas para el estudio y la promoción de su marca en Internet. Los DirCom de las empresas no puede seguir renunciando a herramientas de comunicación como éstas, capaces de generar imagen, canales de comunicación y fidelidad en ocasiones sumamente interesantes.

Por ello, las empresas no podemos permanecer ajenas a estos cambios en los habitos de los consumidores y adaptarnos con agilidad a estos nuevos escenarios que se nos plantean y que sin duda, nos plantean nuevos retos a la hora de establecer nuevas políticas de comunicación y optimización del mix de medios cada vez más orientadas a estrategias de 360º