Donde no llegamos solos, podemos llegar acompañados. Algunas marcas piensan exclusivamente en términos de competencia. Menos piensan en términos de alianzas. Los destinos turísticos, que empiezan a gestionarse como marcas, en algunos aspectos, como éste [...]
Cuando le preguntas a los clientes ¿en qué es diferente esta marca? y la respuesta es “en nada” o “no lo tengo claro” o “no es muy diferente a otras”, podría ser un problema menor, [...]
La primera, la venta, siempre está llena de deseos, de satisfacciones y de alegrías. Todo es cortesía, amabilidad, buenas palabras. El comercial está deseando “cerrar la operación” y para ello, pone en juego todas sus [...]
Nos movemos en una necesidad de equilibrio global. A cada movimiento le sigue su opuesto. A veces por rebeldía, a veces por miedo, en ocasiones como necesidad de expresión de la propia libertad de pensamiento, [...]
Solamente existe una oportunidad de causar una primera buena impresión. El valor que las personas otorgan a las marcas se basan en gran medida en sus primeras experiencias. Y éstas, cada vez en mayor porcentaje, [...]
Apple podría está empezando a variar su estrategia general, la que le permitió cosechar tantos éxitos en el pasado. La tentación no es pequeña porque hay una clara oportunidad de penetrar en mercados emergentes que [...]
Armani crea su empresa y en 1975 presenta su primera colección para hombre. Tres meses después, aparece la colección para mujer. La compañía empieza a ampliar su portfolio diseñando y fabricando productos en varias categorías, [...]
Estamos en crisis y, a pesar de las vacaciones y el calorcito, nuestras mentes no estaban completamente alegres. Es un momento especial y difícil. Incertidumbre para algunos, situación complicada para otros… Para la mayoría, cualquier [...]
Que las marcas las construyen las personas es evidente. Eso se puede ver claramente cuando analizamos dos de las marcas más amadas del planeta, el Real Madrid y El F.C Barcelona. Según un estudio de [...]
Cuando contemplamos la marca como un todo, ésta adquiere plena significación hacia dentro y hacia fuera. Un claim de marca no es solamente un cierre o una explicación, es toda una filosofía. Hacia fuera puede [...]
