KPIs de marca son indicadores sobre tu marca. En el mundo de las marcas, hay una serie de ellos que nos permiten comprobar la correcta evolución de la misma. ¿En función de qué? En función [...]
¿Por qué decimos que el consultor de marcas es el psicólogo de las marcas? Porque básicamente hace lo mismo con una sistemática muy similar a la de un psicólogo. Las fases en un proceso de [...]
Como todos los veranos, hago una reflexión sobre un destino turístico. Normalmente el que he visitado. Este año toca la marca Yucatán y su experiencia del cliente. Yucatán un lugar increíble Yucatán es una maravilla. [...]
No es fácil saber lo que no hacer Cuando creamos una marca, aparecen nuevas oportunidades. Y con ellas, las tentaciones. Si somos un instituto de investigación, ¿por qué no hacer nosotros mismos la captación? ¿por [...]
Cada vez es más complicado atraer y retener talento. Especialmente en algunos sectores y especialmente si nos referimos al mejor talento. ¿Eres una marca empleadora? Apuntamos diez claves para convertirse en una employer branding. 1- [...]
Mientras en 2013 en España el turismo batió récords, con un aumento de más del 5,5% respecto al año anterior, Madrid, con una pérdida del 5,3% es la única comunidad en la que llegan menos [...]
Desde el año 2005, la cumbre de Davos, es el escenario donde se presenta el ranking de las las 100 empresas más sostenibles del mundo. Este ranking internacional, es elaborado por la revista especializada en [...]
No es que no quieran, sería suficiente con que no maltrataran o incluso robaran a sus clientes. Publicidad engañosa, tarifas de precios con letra pequeña y promociones trampa, atención telefónica deficiente y casi siempre ineficaz, son [...]
Greenpeace lanzó el pasado 17 de Marzo una acción viral en 25 países en la que relacionaba a Nestlé con la deforestación de los bosques de Indonesia. La reacción de Nestlé fue solicitar a Youtube [...]
Las empresas e instituciones y por ende las marcas que las arropan se enfrentan a una necesidad cada vez más acuciante, la de seguir creciendo. De manera paralela y debido a esa necesidad, las marcas [...]
