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Experiencia del cliente
  • Experiencia del turista mejorable en Yucatán
    Marca Yucatán y su experiencia del cliente

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    Como todos los veranos, hago una reflexión sobre un destino turístico. Normalmente el que he visitado. Este año toca la marca Yucatán y su experiencia del cliente. Yucatán un lugar increíble Yucatán es una maravilla. [...]

  • Marcas en el metaverso
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    ¿Tiene que estar mi marca en el metaverso?: Para la mayoría de marcas con cierto tamaño y cierta aspiracionalidad, preguntarse eso es como preguntarse si tienen que tener una web o tienen que estar en [...]

  • Innovar focalizando

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    Si algo es BMW es placer de conducción desde la deportividad. Y si por algo se caracterizaba era porque todos los vehículos de la marca alemana tenían tracción trasera. Si, digo bien, tenían, porque ahora [...]

  • PP vs PSOE
    PP y PSOE tienen un problema de marca

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    Si entendemos que una marca fuerte lo es en la medida que hay un qué y un porqué… … Si entendemos que una marca fuerte debe mostrar su propuesta diferente relevante y creíble… … Si [...]

  • hoteles de éxito

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    Como casi todos los veranos, uno se desplaza a algún destino turístico en busca de nuevos paisajes, cosas para hacer o ver, sensaciones, etc. Esta vez nos decantamos por el norte de Huesca. En el [...]

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    Las razones que nos llevan al éxito o fracaso de una marca, en ocasiones las encontramos en los pequeños detalles. Esas cuestiones que marcan la diferencia entre “llegar” y “no llegar” al consumidor. Sabemos que [...]

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