¿Rebranding o restyling? esa es la cuestión
Restyling es cambiar lo visual. Sí, es cierto, cuando cambiamos un logotipo, parece que limpiamos la cara de una marca. Pero si todo lo demás sigue igual, será eso nada más.
Rebranding es cambiar todo lo que se necesite cambiar. Pueden ser los productos, los servicios, la cultura de la organización, los perfiles directivos o la estrategia. Lógicamente se está entiendo marca en sentido amplio. En otros post ya hemos comentado que nosotros entendemos marca como un todo.
Tenemos que hacer un restyling de marca cuando nuestro logo es más feo que el del resto
El mejor Indicador de que tenemos que hacer un restyling de marca es cuando ponemos los logos de nuestros competidores en una hoja y por la simple comparación, vemos que el nuestro es el que se ha quedado obsoleto, el que se ve menos profesional, menos actual.
Pero no siempre ese es el motivo. Muchas veces lo que se busca es “marcar” la pauta, ser el primero en adoptar la nueva tendencia, liderar el cambio.
El mejor indicador de que tenemos que hacer un rebranding es cuando sentimos la presión por los resultados.
Cuando vemos que vendemos menos que los años anteriores. Eso puede ser debido a diversas circunstancias.
En cualquier caso, un rebranding suele ser necesario cuando:
- Nuestro público objetivo tiene nuevas preferencias o tiene nuevas necesidades.
- Se incorporan nuevos consumidores al mercado a los que queremos llegar.
- Queremos llegar a nuevos sectores o nuevos territorios. Por ejemplo en los procesos de internacionalización.
- Nuevos competidores nos resitúan.
En todos los casos anteriores serán necesarios ciertos ajustes a todos los niveles de la empresa.
Muchas veces pedimos un cambio visual de la marca pero en el fondo sentimos que la marca tiene que dar un salto, un giro, una actualización mayor donde el cambio del símbolo sea un símbolo de un cambio más profundo.
La diferencia entre el rebranding y el restyling es que con el restyling pintamos el coche y con el rebranding, cambiamos además el aceite, los frenos, amortiguadores y la correa de distribución. Es decir, que garantizamos la continuidad del coche al menos por un periodo.
El tema es que hay ocasiones donde por cuestiones de seguridad, de comodidad, de tamaño o de ahorro, es necesario tener un segundo coche. Es decir, una segunda marca. O eso o vamos introduciendo mejoras en el que tenemos. Y eso, cuando no viene de serie, siempre es más complicado y más caro.
¿Rebranding o restyling? Depende de lo que necesite tu marca
Miguel Yáñez
Director de Primero Estrategia